Condizioni generali

I presenti Termini e Condizioni sono applicabili a epikaedizioni.it e sono inoltre applicabili al trattamento di informazioni, documenti, grafica, video, caratteristiche, musica e altri servizi legati a tale sito Web.

Termini e condizioni per l’acquisto online e l’uso del sito web

Le presenti condizioni generali si applicano:

• Agli ordini trasmessi per i prodotti disponibili sul sito www.epikaedizioni.it (il “Sito Web”) da parte di consumatori in Italia;

• All’uso di qualsivoglia informazione, documento, elemento grafico, filmato, caratteristica, musica e/o altro servizio sul presente sito Web.

Requisiti per acquistare/ordinare

Per trasmettere un ordine sul Sito Web, è necessario:

• Avere l’età minima richiesta ai sensi di legge e, comunque, non meno di 16 anni;

• Essere un consumatore, non un rivenditore.

Procedura d’ordine

Per trasmettere un ordine è necessario disporre di un indirizzo email e potrebbe essere indispensabile impostare il proprio browser affinché accetti i cookies (funzionali) e i pop-up per potere accedere a tutte le funzionalità del Sito Web che includono la creazione di articoli personalizzati, l’inserimento degli articoli acquistati nel proprio carrello e il completamento della procedura di acquisto.

Trasmettere un ordine tramite il Sito Web è molto semplice:

• Scelta del prodotto da acquistare (e, se del caso, personalizzazione).

• Inserimento del prodotto nel carrello.

• Passaggio alla cassa.

• Verifica dell’ordine.

• Invio dell’ordine.

• Ricezione della conferma d’ordine online.

L’ordine diviene vincolante premendo il tasto “Acquista ora” alla fine della procedura d’ordine. Cliccando sul tasto “Acquista ora” l’utente effettua l’ordine vincolandosi così a pagare l’importo indicato nella schermata finale della cassa.

Al ricevimento dell’ordine verrà generata automaticamente una conferma d’ordine che sarà visualizzata sul Sito Web; la conferma contiene il numero d’ordine e un riepilogo dei prodotti acquistati.

Si raccomanda di stampare o scaricare questa copia per qualsiasi riferimento futuro.

Diritto di Epika edizioni di non accettare gli ordini o annullare gli acquisti.

L’evasione di tutti gli ordini trasmessi tramite il Sito Web è soggetta alla disponibilità degli articoli. Nella misura consentita ai sensi della legislazione vigente Epika edizioni si riserva espressamente il diritto di non accettare gli ordini degli utenti o di risolvere il contratto di acquisto dopo l’invio della conferma d’ordine automatica nei seguenti casi, riportati a titolo esemplificativo ma non esaustivo, senza essere tenuta ad alcun risarcimento o rimborso dei costi:

• il prodotto non è disponibile / non è presente a magazzino (i pagamenti ricevuti saranno rimborsati);

• le informazioni di fatturazione fornite dall’utente sono errate o non verificabili;

• l’ordine è identificato dai nostri sistemi di sicurezza come ordine insolito o potenzialmente fraudolento;

• l’ordine è stato trasmesso dall’utente con un programma o sistema automatico, quali BOT, SCRIPT o ogni altro mezzo che sfrutta un meccanismo analogo;

• esistono motivi per ritenere che l’utente non abbia l’età minima richiesta ai sensi della legislazione vigente;

• esistono motivi per ritenere che l’utente sia un rivenditore;

• in caso di errore nel prezzo dichiarato;

• in caso di impossibilità di effettuare la consegna all’indirizzo fornito dall’utente;

• in caso di errori nei testi, nel listino prezzi o altri errori o imprecisioni nelle informazioni riportate sul Sito Web.

Controllo dei dati

Epika edizioni può effettuare alcune verifiche prima di evadere gli ordini trasmessi dall’utente. Dette verifiche includono il controllo dell’indirizzo, del merito creditizio e di eventuali attività fraudolente. Per quanto riguarda quest’ultimo tipo di verifiche vengono effettuati controlli parzialmente automatizzati su tutti gli acquisti per rilevare le transazioni sospette o insolite o transazioni che possono risultare fraudolente.

Le presunte frodi sul sito www.epikaedizioni.it saranno oggetto di indagine ed eventualmente perseguite ai sensi di legge.

Metodi di pagamento

Il sito epikaedizioni.it utilizza come metodo di pagamento gli stumenti della piattaforma Paypall .

Si invita a non cercare di utilizzare metodi di pagamento diversi da quelli previsti. In caso contrario Epika edizioni non sarà responsabile per alcuna perdita o altro danno derivante da un simile tentativo.

Prezzi e valuta

I prezzi dei prodotti indicati sul Sito Web sono IVA inclusa, nello specifico caso dei libri sono IVA esente. I costi di spedizione si applicano sulla base dell’ordine.

Le spese di spedizione per tutto il territorio italiano sono di € 6,00 per ordine e di € 0,00 per ordini superiori ai € 100,00
Per spedizioni in altri paesi verrà inviata una e-mail di integrazione pagamento costi di spedizione. Si ricorda che il cambiamento del paese di destinazione può influire sul prezzo stante la variazione della valuta di pagamento o il listino prezzi specifico applicabile per il paese prescelto.

Prezzo totale

Il prezzo totale riportato nella schermata finale della cassa include imposte e costi di spedizione. Detto prezzo è indicato sulla conferma d’ordine che raccomandiamo di stampare o scaricare per qualsiasi riferimento futuro. In caso di pagamento con carta di credito l’importo dell’intero ordine sarà indicato sull’estratto conto nella valuta locale di riferimento. Qualora la valuta locale di riferimento fosse diversa dalla valuta in cui sono espressi i prezzi, la banca dell’utente applicherà il tasso di cambio vigente alla data dell’acquisto. La decisione della banca di appoggio di applicare un tasso di cambio diverso esula dal controllo della nostra Società. Si prega di trasferire solo l’importo esatto specificato nella conferma d’ordine e di effettuare un trasferimento di fondi per ciascun ordine utilizzando il numero di riferimento riportato sulla conferma d’ordine.

Variazioni di prezzo

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul Sito Web. I prezzi possono variare di volta in volta, ma tali variazioni non influiscono sugli ordini già confermati in una conferma d’ordine.

Consegna: tempistica e luogo

Epika edizioni spedisce i prodotti dal lunedì al venerdì.

Non effettuiamo spedizioni in specifiche festività.

Possiamo evadere un ordine solo se l’indirizzo di consegna è un domicilio o un luogo di lavoro esistente.

Verifica alla consegna

Alla consegna si raccomanda di verificare l’integrità dell’imballo.

Qualora i prodotti fossero danneggiati si prega di non accettare la consegna.

Annullamento di un ordine prima della consegna

L’utente può annullare qualsiasi ordine  senza alcun addebito e senza fornire alcuna giustificazione, a condizione che detto ordine non sia ancora stato spedito.

Ove l’utente intenda annullare un ordine deve prima verificare lo stato dell’ordine contattando info@epikaedizioni.it (si veda la sezione Contatti).

I nostri incaricati del servizio clienti richiederanno l’annullamento dell’ordine dell’utente al magazzino. In caso di esito positivo della richiesta, l’utente riceverà una email e l’annullamento non comporterà alcun onere aggiuntivo.

Nel caso in cui non fosse possibile annullare l’ordine, il o i prodotti ordinati saranno consegnati all’utente e l’utente potrà procedere alla restituzione in conformità alla procedura illustrata di seguito.

Restituzione di un ordine dopo la consegna – difetti

Ai sensi del diritto dell’Unione Europea siamo responsabili nei confronti dell’Utente in caso di difformità del/i prodotto/i. Ciò significa che l’utente ha il diritto di restituire i prodotti consegnati in caso di non conformità all’ordine dopo la ricezione delle merci. Il termine per il reso è di 10 giorni dalla data in cui la non la conformità è stata riscontrata.

Responsabilità

Pur avendo prestato la massima cura nella creazione del Sito Web, le informazioni, i testi, i documenti, gli elementi grafici, i filmati, la musica e ogni altro servizio ivi riportato possono contenere errori o essere altrimenti non corretti o incompleti.

Nella misura consentita dalla legislazione vigente, Epika edizioni non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati da virus o altro materiale dannoso per la tecnologia che possa infettare il computer, i programmi informatici o altri materiali proprietari dell’utente a seguito dell’uso da parte dell’utente stesso del Sito Web o del download di qualsivoglia contenuto presente sul medesimo o su qualsiasi sito web collegato al medesimo o ancora causati da eventuali errori o dall’incompletezza del Sito Web.

Nonostante l’uso di tecnologie di sicurezza e per la crittografia, la sicurezza dei dati e dei pagamenti trasmessi via Internet o a mezzo email non può essere garantita.

Epika edizioni non è in alcun modo responsabile per eventuali danni subiti a seguito dell’uso di dispositivi di comunicazione elettronica.

Diritti di proprietà intellettuale

Epika edizioni detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Sito Web e su ogni materiale ivi pubblicato. Tali opere sono protette dalle leggi sul diritto d’autore in tutto il mondo. Tutti i diritti sono riservati.

L’utente può stampare una copia e può scaricare degli estratti dalle pagine del Sito Web solo nella misura necessaria per trasmettere un ordine alla nostra Società o per utilizzare il Sito Web come una risorsa per gli acquisti. L’utente non può modificare la versione cartacea o digitale delle copie di qualsivoglia materiale stampato o scaricato con qualsivoglia modalità e l’utente non può utilizzare alcuna illustrazione, fotografia, video o sequenza audio o qualsivoglia elemento grafico separatamente dal testo che lo correda. Lo status di Epika edizioni quale titolare del contenuto del Sito Web deve sempre essere riconosciuto.

L’utente non deve utilizzare alcuna componente del contenuto del Sito Web per finalità commerciali senza avere preventivamente ottenuto una licenza da Epika edizioni. Se l’utente stampa delle componenti del Sito Web in violazione delle presenti Condizioni Generali, il suo diritto di usare il Sito Web decade immediatamente e l’utente, a scelta della nostra Società, deve restituire o distruggere ogni copia dei materiali che sia stata effettuata.

Disponibilità del sito web

Epika edizioni non garantisce che il Sito Web o qualsiasi contenuto dello stesso sia sempre disponibile o sia disponibile senza interruzioni. L’accesso al Sito Web è consentito su base temporanea.

Epika edizioni può sospendere, ritirare, interrompere o variare la totalità o ciascun componente del Sito Web senza preavviso.

Epika edizioni non è responsabile nei confronti dell’utente per l’indisponibilità del Sito Web in qualsiasi momento o per qualsivoglia periodo.

Account e password dell’utente

Se l’utente decide di registrarsi sul Sito Web deve trattare lo username e la password del proprio account come dati riservati e non deve comunicarli a terzi. Epika edizioni ha diritto di disabilitare ogni codice di identificazione di un utente o password, scelti dall’utente o assegnatigli da Epika edizioni, in qualsiasi momento, ove ritenesse ragionevolmente che l’utente non abbia adempiuto alle disposizioni delle presenti condizioni d’uso.

Siti correlati

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Modifica delle condizioni generali

Epika edizioni può rivedere le presenti condizioni generali di volta in volta. Ogni qualvolta l’utente ordina dei prodotti di Epika edizioni al Contratto si applicheranno le condizioni di volta in volta vigenti.

Epika edizioni informerà gli utenti di ogni modifica delle presenti condizioni generali e lo comunicherà indicando che le presenti condizioni generali sono state modificate riportando la data corrispondente al termine di questa pagina.

Altre condizioni importanti

Epika edizioni può cedere i propri diritti e obblighi contrattuali a un’altra entità, ma tale trasferimento non influenzerà i diritti dell’utente e i nostri obblighi ai sensi delle presenti condizioni generali. L’utente può cedere i propri diritti e obblighi ai sensi delle presenti condizioni generali a un altro soggetto solo previo consenso scritto della nostra Società. Ciascuno dei punti delle presenti condizioni generali opera in maniera distinta. Ove un tribunale o altra autorità competente ritenesse che uno dei suddetti punti sia illecito o non applicabile, i restanti punti permarranno in vigore ed espliciteranno i loro effetti.

Nel caso che Epika edizioni non richiedesse un adempimento in forma specifica degli obblighi assunti dall’utente ai sensi delle presenti condizioni generali o non facesse valere i propri diritti nei confronti dell’utente, o ancora non lo facesse tempestivamente, ciò non deve essere interpretato come una rinuncia di Epika edizioni ai propri diritti nei confronti dell’utente e neppure come indicante che l’utente non sia tenuto ad adempiere tali obblighi.

Ove Epika edizioni rinunciasse a invocare un inadempimento dell’utente, ciò sarà possibile solo in forma scritta e tale rinuncia non dovrà essere interpretata come una rinuncia a invocare qualsiasi inadempimento ulteriore dell’utente.

Epika edizioni non archivia alcuna copia del Contratto.

Ultima modifica: 24 Aprile 2019